Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - Technischer Service
84478 Waldkraiburg, Deutschland
In dieser Position im Vertriebsinnendienst bearbeiten Sie Kundenanfragen, erstellen Angebote und unterstützen technische Serviceeinsätze im In- und Ausland.
Über Netzsch - Gerätebau Hauptstandort Österreich
NETZSCH Pumpen & Systeme ist ein globaler Spezialist für die Förderung komplexer Medien und bietet seit über 70 Jahren maßgeschneiderte Pumpenlösungen an. Mit über 2.500 Mitarbeitern ist es der größte Geschäftsbereich der NETZSCH Gruppe.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
- Erstellung von Service- und Wartungsangeboten
- Organisation und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Schadensbeurteilung und Erstellung von Berichten
- Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
- Betreuung von Key-Kunden und Akquisition von Neukunden
- Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst
- Wettbewerbs- und Marktbeobachtung
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Techniker oder Meister in Mechatronik
- Wünschenswertes kaufmännisches Verständnis
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Auffassungsgabe und Engagement
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP