Ormco Customer Success Manager (Hybrid-Pomona, CA)
Pomona, Kalifornien, USA
$ 91.200,00 pro Jahr
Der Customer Success Manager leitet ein Team, um die Kundenbedürfnisse für Ormco-Produkte zu erfüllen und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Über Nobel Biocare (Österreich) GmbH
Ormco ist ein globaler Marktführer in der Entwicklung hochwertiger orthodontischer Produkte und Lösungen. Das Unternehmen hat über 60 Jahre Erfahrung und unterstützt die orthodontische Gemeinschaft in mehr als 140 Ländern.
Deine Aufgaben
- Leitung eines Teams zur Verbesserung der Kundenerfahrung
- Sicherstellung exzellenten Kundenservice über verschiedene Kanäle
- Schnelle Identifikation und Lösung von Kundenproblemen
- Entwicklung von Beziehungen zu Vertriebsmanagern
- Coaching von Teammitgliedern zur Leistungssteigerung
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Prozessen
- Übernahme von Sonderprojekten im Kundenservice-Bereich
Deine Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Detailgenauigkeit
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu multitasken
Gehalt
$60,800 - $91,200