CRM Analytics & Insights Manager (w/m/d), Österreich, Wien
Wien, Österreich
€ 60.000,00 pro Jahr
Der CRM Analytics & Insights Manager ist verantwortlich für die Leitung und Umsetzung datengetriebener CRM-Projekte und Reportings, um die Entscheidungsfindung im Unternehmen zu unterstützen.
Über Novartis
Novartis ist ein globales Gesundheitsunternehmen, das innovative Medikamente entwickelt, um das Leben von Patienten zu verbessern.
Deine Aufgaben
- Entwicklung von Standard- und Ad-hoc-Berichten mit Excel und Power BI
- Verantwortung für CRM- und SalesForce-Prozesse
- Durchführung von Schulungen und Onboardings für den Außendienst
- CRM-Administration und Prozessoptimierung
- Umsetzung und Nachverfolgung von CRM-Projekten
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams und technischen Dashboard-Teams
- Kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Deine Qualifikationen
- BSc-Abschluss in IT, Wirtschaft oder Finanzen oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung mit CRM-Tools (z.B. Salesforce)
- Erfahrung im Projektmanagement
- Fortgeschrittene Excel- und Datenanalysekenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Agilität und schnelles Lernen im Bereich CRM-Systeme
Gehalt
Das Grundgehalt für diese Position besteht aus dem Mindestgehalt in Höhe von € 60.000/Jahr (auf Vollzeitbasis) sowie einer allfälligen Überzahlung, basierend auf Ihren bisherigen Erfahrungen, Qualifikationen und individuellen Kompetenzen.