Als Mitarbeiter/in im IT-Support bist du Teil des IT-Servicedesks und hilfst Anwender/innen bei technischen Problemen sowie bei administrativen Aufgaben.
Über OeAD
Die OeAD-GmbH ist Österreichs Agentur für Bildung und Internationalisierung, die Menschen und Institutionen in Bildung, Wissenschaft und Kultur unterstützt.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Benutzeranfragen per Telefon und E-Mail (1st Level Support)
- Unterstützung bei technischen Problemen im Windows-Umfeld
- Durchführung von System- und Backup-Kontrollen
- Hilfe bei der Inventarisierung von IT-Geräten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im IKT-Einkauf
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL, Lehre)
- Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows-Systemen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Klare, freundliche und serviceorientierte Kommunikation
- Hohe Deutschkenntnisse (C1) und solide Englischkenntnisse (B1)
- Bereitschaft, Neues zu lernen und Kenntnisse weiterzuentwickeln
Gehalt
Ein monatliches Bruttogehalt ab 2.164,80 Euro (für 28 Wochenstunden) mit Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.