Als (Senior) Customer Success Manager bist du verantwortlich für die Betreuung und den Ausbau von Kundenbeziehungen in der DACH-Region und unterstützt Kunden bei der optimalen Nutzung der PlanRadar-Plattform.
Über PlanRadar
PlanRadar ist eine digitale Plattform für Dokumentation und Kommunikation in Bau- und Immobilienprojekten, die Effizienz und Projekttransparenz fördert.
Deine Aufgaben
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen in der DACH-Region
- Eigenverantwortliche Abwicklung verkaufsrelevanter Prozesse
- Betreuung bestehender Kunden
- Analyse und Optimierung der Implementationsmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit Marketing und Produktmanagement
- Erstellung von Anwenderberichten und Case Studies
Deine Qualifikationen
- Berufserfahrung im Key Account oder Customer Success Management
- Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise in IT oder Bau
- Sehr gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Tools
- Verhandlungsgeschick und Präsentationssicherheit
- Ausgezeichnete Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten
- Grundverständnis von Softwareprodukten und betriebswirtschaftlichen Abläufen
Gehalt
Das Brutto-Monatsgehalt für diese Position startet ab 3.000 EUR. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung gegeben.