Als Customer Care Analyst bei Pluxee bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und das Management von Feedback verantwortlich.
Über Pluxee Austria GmbH
Pluxee ist ein globaler Anbieter von Mitarbeiterbenefits und Engagementlösungen, der in 31 Ländern tätig ist und Unternehmen hilft, Talente zu gewinnen und zu halten.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Generierung von Kundenfeedback
- Verwaltung des eigenen Aktions-/E-Mail-Backlogs
Deine Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder als Empfangskraft
- Schulbildung
- Vertrautheit mit Kundenservicetools
- Kundenorientierung und Beziehungsaufbau
- Ressourcensicherung und -einsatz
- Innovationsförderung