Specialist Corporate Client & Helpdesk
39326 Wolmirstedt, Deutschland
Je nach beruflicher Erfahrung und Qualifikation erhalten Sie eine angemessene Vergütung.
Als Specialist Corporate Client & Helpdesk sorgen Sie für den reibungslosen Betrieb der Client Infrastruktur und unterstützen User im internationalen Umfeld.
Über POLYTEC
Die POLYTEC GROUP ist ein führender Entwickler und Hersteller von hochwertigen Kunststofflösungen mit ca. 3.600 Mitarbeitern und Präsenz auf 4 Kontinenten.
Deine Aufgaben
- Betrieb der Client Infrastruktur im Team
- Konzeption des zukünftigen Clients
- Erstellung und Verteilung von Softwarepaketen
- 1st / 2nd Level Support am Client
- Koordination mit 3rd Level Support
- Nutzung von ITIL-basierten Workflows im Ticketing System
- Rollout und Hardwareaustausch im Client Lebenszyklus
- Betrieb der Softwareverteilungslösung
Deine Qualifikationen
- Mehrjährige Berufspraxis im Helpdesk oder Client Support
- Know-How im Bereich Client Rollouts
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Erfahrung mit Ticket- und Workflowsystemen
- Starke Serviceorientierung
- Kommunikationssichere Englischkenntnisse
Gehalt
Je nach beruflicher Erfahrung und Qualifikation erhalten Sie eine angemessene Vergütung.