IT Mitarbeiter:in (w/m/d) im 1st Level Support
Wien, Österreich
€ 33.600,00 pro Jahr
Als IT Mitarbeiter:in im 1st Level Support bist du der erste Ansprechpartner für interne IT-Anfragen und kümmerst dich um die Lösung von Störungen.
Über PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
PwC ist ein globales Netzwerk von Unternehmen, das Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Unternehmensberatung anbietet.
Deine Aufgaben
- Beratung und Unterstützung interner Kunden zu IT-Themen
- Annahme, Kategorisierung und Lösung von Störungen im 1st Level Support
- Zusammenarbeit mit 2nd & 3rd Level Support zur Bearbeitung von Kundenanforderungen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und MS Office (Word/Excel/PowerPoint)
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Analytische Herangehensweise und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Gehalt
Dein jährliches Jahresbruttozielgehalt liegt bei mindestens EUR 33.600. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt im persönlichen Gespräch.