In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner im Customer Service und kümmerst dich um die Sendungsverfolgung sowie die Kundenberatung.
Über Rhenus Logistics Austria GmbH
Das Unternehmen ist im Bereich Road Freight tätig und bietet Logistikdienstleistungen an.
Deine Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Disposition, Umschlagslager und Kunden
- Sendungsverfolgung und professionelle Kundenberatung
- Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bei Herausforderungen
- Aktive Verbesserung der Servicequalität
Deine Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in Spedition und Logistik
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten
- Kenntnisse in gängiger Speditionssoftware
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagierter, kommunikationsstarker Teamplayer