IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Pallaswiesenstraße 100, 64293 Darmstadt, Deutschland
Eine attraktive Vergütung nach den Tarifbestimmungen der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weiteren tariflichen Zusatzzahlungen.
Als IT Service Desk Specialist bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme der Mitarbeiter und sorgst für einen reibungslosen Service Desk Betrieb.
Über Schenck Process Austria GmbH
Qlar bietet digitale und nachhaltige Lösungen für eine klimaneutrale Zukunft und ist ein führendes Unternehmen im Bereich der materialtechnologischen Transformation.
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für technische Probleme
- Entgegennahme von Supportanfragen
- Analyse und Behebung technischer Probleme
- Dokumentation von Problemlösungen
- Unterstützung bei der IT-Systemeinrichtung
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse in IT-Anwendungsbetreuung
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Gehalt
Eine attraktive Vergütung nach den Tarifbestimmungen der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weiteren tariflichen Zusatzzahlungen.