IoT Support Engineer (m/w/d)
Kalsdorfer Str. 6, 8072 Fernitz bei Graz, Österreich
€ 3.843,00 pro Monat
Als IoT Support Engineer bist du für den technischen Support unserer sepioo® Produkte verantwortlich und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Kundenanfragen zu bearbeiten und eine Support-Organisation aufzubauen.
Über SES-imagotag GmbH
VusionGroup ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Industrie 4.0, Smart Factory und IIoT spezialisiert hat und in 19 Ländern international tätig ist.
Deine Aufgaben
- Technischer IoT-Support für sepioo® Hard- und Softwareprodukte
- Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Reproduktion von Fehlern und spezifischen Anwendungsfällen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, DevOps- und QA-Teams
- Aufbau einer Support-Organisation mit Tools und Prozessen
Deine Qualifikationen
- HTL oder Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
- 3 Jahre Berufserfahrung im 2nd/3rd Level Support oder in der Softwareentwicklung
- Programmierkenntnisse in C#, Java oder Skriptsprachen wünschenswert
- Hohe Verantwortungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und exzellente Problemlösungsfähigkeiten
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt
For the advertised position, a KV minimum basic salary of 3,843.00 euros gross per month applies, with readiness for KV overpayment depending on actual qualifications (for full-time employment).