Als Customer Care Center Agent (m/w/d) bearbeitest du Kundenanfragen im Bereich Medizintechnik und koordinierst Service- und Wartungstermine.
Über Siemens
Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich, das seit über 20 Jahren spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe vermittelt.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Medizintechnik
- Stammdatenpflege und Installed Base Management
- Auftragsabwicklung und kundenorientierte Klärung von Sachverhalten
- Disposition von Service- und Wartungsterminen
- Koordination mit Subdienstleistern und Transportdienstleistern
- Pflege der Wissensdatenbank
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HLW, HAK, HAS)
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Logistik oder Office Support
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Solide IT Grundkenntnisse (ECDL)
- SAP Kenntnisse von Vorteil
- Englisch in Wort und Schrift
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick
Gehalt
Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 3.251,09,- vorgesehen (dieses übersteigt jedenfalls das kollektivvertragliche Mindestgehalt).