Als IT Techniker:in im First Level Support betreust du Kund:innen, bearbeitest Anfragen und behebst technische Störungen.
Über Siemens
Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund:innen in ganz Österreich.
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kund:innen im First Level Support
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse und Behebung von technischen Störungen via Remote-Zugriff
- Dokumentation aller Support-Aktivitäten
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder ähnliches)
- Erfahrung in der Behebung von Störungen bei Office-Anwendungen
- Kenntnisse in Windows 11
- Technisches Know-how im Druckermanagement
- Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt
Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.700 vorgesehen.