Als Mitarbeiter:in im 1st Level Support bist du für die Fehleranalyse und -behebung von medizinischer Software in der Radiologie zuständig und arbeitest eng mit dem Help Desk Team zusammen.
Über Siemens
Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich, das seit über 25 Jahren spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und bei Kunden in ganz Österreich vermittelt.
Deine Aufgaben
- 1st Level Support im Help Desk Team
- Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Durchführung von Software Wartungen und Updates
- Dokumentation gelöster Störungen im Ticketsystem
- Proaktive Mitarbeit bei IT-Infrastruktur
- Zusammenarbeit mit 2nd und 3rd Level Support
- Geringe Reisetätigkeit innerhalb von Niederösterreich
- Bereitschaftsdienst nach Einschulungsphase
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im 1st Level Support
- Kenntnisse von Serverbetriebssystemen (Windows Server, Linux)
- IT-Affinität und Freude am Troubleshooting
- Erfahrung mit Betriebssystemen und Netzwerken
- Führerschein B
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Proaktive Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Gehalt
Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 3.251,09 vorgesehen (dieses übersteigt jedenfalls das kollektivvertragliche Mindestgehalt).