Service Delivery Consultant #fintech #financialservices (Italy, Pistoia)
51100 Pistoia, Italien
13th and 14th-month pay, plus annual performance bonus
Als Service Delivery Consultant bei SimCorp in Pistoia unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung von SimCorp Dimension, indem Sie Lösungen bereitstellen und die Software optimal implementieren.
Über SimCorp Gain (Austria) GmbH
SimCorp ist ein führender Anbieter integrierter Investmentmanagementlösungen mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 3000 Mitarbeitern weltweit.
Deine Aufgaben
- Probleme in SimCorp Dimension analysieren und Lösungen bereitstellen
- Eng mit Kunden und Kollegen zusammenarbeiten
- Best Practices für die Nutzung von SimCorp Dimension empfehlen
- Zusätzliche Funktionalitäten für Kunden implementieren
- Kundenanforderungen kreativ bewerten und an das Produktmanagement weiterleiten
- Wissenstransfer durch Schulungen und Coaching fördern
- An der Entwicklung von Richtlinien und Verfahren mitwirken
- Gelegentliche Wochenend- und Feiertagsdienste leisten
Deine Qualifikationen
- Abschluss in STEM oder Finanzwesen
- Kenntnisse in Front Office, Back Office oder Finanztransaktionsabläufen
- Gute methodische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit
- Problemlösungsfähigkeiten und lösungsorientierte Einstellung
- Nachweisbare Kundenzufriedenheit
- Effektive Kommunikations- und Beratungskompetenzen
- Teamgeist und Wissensaustausch
- Fließend in Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Gehalt
13th and 14th-month pay, plus annual performance bonus