Customer Relations Agent (m/w/d)

München, Deutschland

Zudem bieten wir dir Mitarbeiter-Benefits, die steuerfrei ein attraktives Gehalt ergänzen und deinen Arbeitsalltag erleichtern: Täglicher Essenszuschuss: Genieße an jedem Arbeitstag dein von Spendit bezuschusstes Mittagessen.

Als Customer Relations Agent bist du verantwortlich für die Betreuung von Bestandskunden und sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis, während du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest.

Über SPENDIT AG

Spendit ist ein Anbieter digitaler Mitarbeiter-Benefits mit Sitz in München, der Unternehmen unterstützt, flexible und digitale Benefits anzubieten, um Motivation und Zufriedenheit im Team zu steigern.

Deine Aufgaben

Zentrale Ansprechperson für B2B- und B2C-Kunden
Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in Salesforce
Unterstützung bei abteilungsübergreifenden Projekten
Enge Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen

Deine Qualifikationen

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Support
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung mit Salesforce, idealerweise Service Cloud
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Umgang mit KI-gestützten Tools von Vorteil

Gehalt

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