Der Digital Patient Services Specialist ist verantwortlich für die Gestaltung und Umsetzung von Programmen, die Patienten während der Behandlungs- und Erhaltungsphase unterstützen, unter Nutzung digitaler Innovationen und effektiver Projektmanagementmethoden.
Über Takeda
Takeda ist ein globales Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Spezialpharmazeutika und patientenorientierter Unterstützungsprogramme konzentriert.
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Umsetzung patientenorientierter Programme für die Behandlungs- und Erhaltungsphase
- Nutzung digitaler Tools zur Optimierung von Prozessen wie Patientenregistrierung und -engagement
- Management von Drittanbietern und Schulung von Dienstleistern und Stakeholdern
- Überwachung der Partnerleistung und effiziente Umsetzung von Programmdesigns
- Integration benutzerfreundlicher digitaler Plattformen für Patienten und Gesundheitsdienstleister
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Programmausführung
- Implementierung messbarer KPIs zur Überwachung der Programmauswirkungen
Deine Qualifikationen
- Abschluss in Lebenswissenschaften (BPharm/PharmD/PhD/MBBS/MD)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich digitale Patientenservices in der Pharma- oder Biotech-Branche
- Erfahrung in der Verwaltung digitaler Programme und der Nutzung digitaler Tools
- Starke analytische und Projektmanagementfähigkeiten
- Fähigkeit zur Gestaltung von UI/UX-Lösungen für Patientenplattformen
- Hohe Integrität und Fähigkeit, mehrere Programme gleichzeitig zu managen
- Bereitschaft zu Reisen (30%-40%)