Als Sachbearbeiter im Innendienst beraten Sie Patienten telefonisch, koordinieren Lieferungen und Reklamationen und betreuen verschiedene Stakeholder im Gesundheitswesen.
Über The Linde Group
Linde Gas Therapeutics GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf medizinische Gase und Therapien spezialisiert hat, um die Lebensqualität von Patienten zu verbessern.
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung von Patienten und Angehörigen
- Abstimmung von Liefer- und Rückholterminen
- Bearbeitung von Servicescheinen und Tauschaufträgen
- Kompetente Nacharbeit zu Patientenbelangen
- Betreuung von Krankenkassen, Ärzten, Patienten und Fachhändlern
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen
Deine Qualifikationen
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Kaufmännische Ausbildung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung im Gesundheitswesen wünschenswert
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Verhalten und Kommunikationsgeschick
- Flexibilität, Eigeninitiative und Organisationstalent