Customer Service Specialist
Gloucester, Vereinigtes Königreich
£ 26.000,00 pro Jahr
Als Customer Service Specialist bei IONOS bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und bietest Unterstützung über Telefon, Chat und E-Mail.
Über thebe electric GmbH
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungsanbieter für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, darunter Domains, Webhosting und Cloud-Lösungen.
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Bereitstellung von Unterstützung bei Rechnungsfragen und technischen Problemen
- Proaktive Kundenberatung zu Dienstleistungen und Lösungen
- Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
Deine Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Problemlösungsfähigkeiten
- Selbstmotivation und Verkaufsorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichtdiensten, einschließlich Wochenenden
Gehalt
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