Technical Customer Services specialist - Server Products
Gloucester, Vereinigtes Königreich
£ 26.000,00 pro Jahr
Als Technical Customer Services Specialist unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragen zu Serverprodukten und tragen zur Lösung ihrer Anliegen bei.
Über thebe electric GmbH
IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittelständischen Unternehmen und bietet eine breite Palette an Cloud- und Hosting-Diensten.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung bei technischen Problemen mit Serverprodukten
- Beratung und Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen
- Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien
- Aktive Teilnahme an einem dreimonatigen Entwicklungsprogramm
- Möglichkeit zum Upselling und Provisionserhalt
Deine Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Fähigkeit zum Upselling
- Starke Problemlösungsfähigkeiten
- Selbstmotivation und Lernbereitschaft unter Druck
- Erfahrung im Umgang mit schwierigen Kunden von Vorteil
Gehalt
Earn a £26,000 basic salary plus UNLIMITED sales commission