Als Front Office Supervisor in Rom bist du verantwortlich für die Überwachung des Hotelbetriebs und die Gewährleistung einer hervorragenden Gästebetreuung.
Über TSH Vienna OpCo GmbH & Co KG
TSH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der hybriden Gastfreundschaft, das kreative und inspirierende Umgebungen bietet, in denen Menschen arbeiten, wohnen und sich vernetzen können.
Deine Aufgaben
- Überwachung und Unterstützung des Front-Office-Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Gästebetreuung
- Bearbeitung von Fragen und Beschwerden von Gästen und Teammitgliedern
- Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an Gäste
- Aufrechterhaltung eines Überblicks über Hotelaktivitäten und Problemlösung in stressigen Situationen
- Vernetzung mit der Gästegemeinschaft und Erfüllung ihrer Bedürfnisse
Deine Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Hotellerie oder Teamleitung
- Flexibler, motivierter und positiver Arbeitsansatz
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und in stressigen Zeiten ruhig zu bleiben
- Erfahrung im Aufbau und in der Führung motivierter Teams
- Rechtliche Erlaubnis, in Italien zu arbeiten