Als Front Office Supervisor in Berlin bist du verantwortlich für die Überwachung des Gästeservices und die reibungslose Durchführung der Hoteloperationen.
Über TSH Vienna OpCo GmbH & Co KG
TSH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der hybriden Gastfreundschaft, das kreative und inspirierende Umgebungen für Arbeit, Aufenthalt und Gemeinschaft bietet.
Deine Aufgaben
- Überwachung und Unterstützung des Front-Office-Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Gästeservices
- Bearbeitung von Fragen und Beschwerden von Gästen und Teammitgliedern
- Verkauf und Promotion der Hotelangebote
- Aufrechterhaltung eines Überblicks über Hotelaktivitäten und -bedürfnisse
- Vernetzung mit der Gästegemeinschaft und Unterstützung des Teams
Deine Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Hotellerie oder Teamleitung
- Flexibler, motivierter und positiver Arbeitsansatz
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Erfahrung im Aufbau und in der Führung motivierter Teams
- Rechtliche Erlaubnis zur Arbeit in Deutschland