Als Customer Success Manager bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Moderation von Onboarding-Gesprächen und die kontinuierliche Optimierung der Produktlösungen.
Über UNITY Austria GmbH
Die Mineral Waste Manager GmbH ist ein Technologie-Unternehmen, das KI-basierte Lösungen zur effizienten Behandlung mineralischer Abfälle entwickelt und die Digitalisierung der Branche vorantreibt.
Deine Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kunden zu Produktanwendungen
- Moderation von Demo- und Kick-Off-Gesprächen
- Integration von Kundenfeedback in Produktentwicklung
- Frühzeitige Erkennung von Kundenbedürfnissen
- Unterstützung des Produktteams mit Fachwissen in Abfallwirtschaft
Deine Qualifikationen
- Erfahrung im Customer Care oder Customer Success
- Idealerweise Erfahrung in der Bau- oder Entsorgungsbranche
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Kreativität bei digitalen Lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- Kenntnisse in abfallrechtlichen Grundlagen von Vorteil
- Erfahrung mit HubSpot ist ein Bonus