Field Service Technician - covering South Eastern England
Woodside Way, Glenrothes KY7, Vereinigtes Königreich
Als Field Service Technician bist du für die reaktive und proaktive Unterstützung von Kunden im RH-Postleitzahlenbereich verantwortlich und trägst zur Steigerung des Vertrauens in die VELUX Produkte bei.
Über VELUX Österreich GmbH
VELUX ist ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiges Wohnen, das sich auf die Verbesserung von Innenräumen durch Tageslicht und frische Luft spezialisiert hat.
Deine Aufgaben
- Reaktive und proaktive Unterstützung bei Kundenanfragen vor Ort
- Durchführung von Diagnosen und Fehlersuche an VELUX Produkten
- Interaktion mit verschiedenen Kundengruppen zur Förderung des Vertrauens in die Marke
- Sicherstellung eines gut organisierten und bestückten Fahrzeugs
- Einflussnahme auf Produktspezifikationen und Marktanteil
Deine Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Hintergrund in Fensterbau, Dachdeckerarbeiten oder Tischlerei
- Idealerweise City & Guilds Qualifikation in relevanten Bereichen
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
- Erfahrung in der Problemdiagnose im Dachbereich und Grundkenntnisse in Elektrik