Als Rezeptionist (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für Gäste, kümmerst dich um Check-in und Check-out und sorgst für eine herzliche Betreuung.
Über VERKEHRSBUERO HOSPITALITY
Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck bietet erstklassige Hotellerie in einer einzigartigen Berglandschaft und gehört zur größten Tourismusgruppe Österreichs, dem VERKEHRSBUERO.
Deine Aufgaben
- Herzlicher Empfang der Gäste
- Professioneller Check-in und Check-out mit Protel
- Proaktive Beratung und Betreuung der Gäste
- Entgegennahme von Gästefeedbacks
- Bearbeitung von Rechnungen und Tagesabschlüssen
- Gästekorrespondenz telefonisch und per Email
- Concierge Tätigkeiten wie Buchungen von touristischen Leistungen
- Umsetzung der Qualitätsstandards
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene, hotelspezifische Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung in der Gästebetreuung
- Idealerweise Berufserfahrung im Front Office
- Erfahrung mit Hotel-Software Protel von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Gästen
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Teamgeist und Engagement
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse
- Quereinsteiger willkommen
Gehalt
Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.