Als Rezeptionist (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang sowie eine professionelle Betreuung während ihres Aufenthalts.
Über VERKEHRSBUERO HOSPITALITY
Das Austria Trend Hotel Europa Wien ist ein modernes Hotel im Herzen Wiens, das zur VERKEHRSBUERO HOSPITALITY gehört und eine respektvolle Unternehmenskultur pflegt.
Deine Aufgaben
- Herzlicher Empfang der Gäste
- Professioneller Check-in und Check-out
- Proaktive Beratung und Betreuung der Gäste
- Entgegennahme von Gästefeedbacks
- Bearbeitung von Rechnungen und Tagesabschlüssen
- Gästekorrespondenz telefonisch und per Email
- Concierge Tätigkeiten wie Buchungen von touristischen Leistungen
- Umsetzung der Qualitätsstandards
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
- Kommunikation mit allen Abteilungen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene, hotelspezifische Ausbildung
- Erfahrung in der Gäste-/Kundenbetreuung
- Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus von Vorteil
- Erfahrung mit Hotel-Software Protel von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Gästen
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Teamgeist und Engagement
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprache von Vorteil
Gehalt
Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.263 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.