Als Field Operations Manager bei Via verantwortest du die täglichen Betriebsabläufe und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen voran.
Über Via Transportation
Via nutzt Technologie, um den Transport weltweit zu transformieren und hat Partnerschaften mit über 100 Städten und öffentlichen Verkehrsbetrieben.
Deine Aufgaben
- Sicherstellung operativer Exzellenz und Kundenservice vor Ort
- Überwachung der Betriebsabläufe und Anpassung an Geschäftsbedürfnisse
- Management der Fahrerschaft zur Gewährleistung der Fahrzeugverfügbarkeit
- Priorisierung und Lösung operativer Probleme in Echtzeit
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Optimierung von Prozessen
- Analyse von KPIs zur Identifizierung von Ineffizienzen
Deine Qualifikationen
- Soziale Wahrnehmung und Umweltbewusstsein
- Selbststarter mit hoher Verantwortungsbereitschaft
- Erfahrung in Projektmanagement und Kundenservice
- Fähigkeit zur Kommunikation mit verschiedenen Partnern
- Erfahrung in der Teamleitung und -planung
- Bachelor-Abschluss von Vorteil
Gehalt
Salary Range: $55,000 - $65,000