CRM Application Manager
Porto, Portugal
In addition to your annual salary, you may receive a profit share defined by the company’s success in the previous year
Als CRM Application Manager übernimmst du die Verantwortung für die Sales- und Marketing-Module in Microsoft Dynamics 365 und arbeitest eng mit den Geschäftspartnern zusammen, um die Lösung zu warten und zu erweitern.
Über Zühlke Engineering (Austria) GmbH
Zühlke ist ein globaler Transformationspartner mit Sitz in der Schweiz, der Unternehmen in den Bereichen Technikstrategie, digitale Lösungen und Systemengineering unterstützt.
Deine Aufgaben
- Technische Verantwortung für die Dynamics 365 Umgebung übernehmen
- Änderungen und Verbesserungen in Zusammenarbeit mit dem Business Owner vorantreiben
- Microsoft Dynamics 365 Module warten und konfigurieren
- Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen umsetzen
- Verbesserungen mit Power Platform-Tools implementieren
- Benutzer bei Vorfällen und Anfragen unterstützen (2nd/3rd Level Support)
- Datenflüsse in und aus Dynamics 365 überwachen
- Mit externen Dynamics-Partnern für komplexe Entwicklungen zusammenarbeiten
- Anwendungsarchitektur, Datenflüsse und Konfigurationen dokumentieren
Deine Qualifikationen
- Praktische Erfahrung mit dem Dynamics 365 Sales Modul, idealerweise auch Marketing
- Vertrautheit mit Power Platform (Power Automate, Power Apps)
- Erfahrung in der Systemkonfiguration, benutzerdefinierten Entitäten und Workflows
- Grundlegende Entwicklungsfähigkeiten (z.B. JavaScript für Form-Scripting)
- Fähigkeit, End-to-End-Geschäftsprozesse zu verstehen und abzubilden
- Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Interaktion mit Geschäftsbenutzern und technischen Teams
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern oder Anbietern
- Fließend in Englisch, Deutsch von Vorteil
Gehalt
In addition to your annual salary, you may receive a profit share defined by the company’s success in the previous year